Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 14 aprile 2026
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NESS STUDIO, gestore del sito , attribuisce particolare importanza alla protezione dei vostri dati personali. La presente informativa spiega quali dati raccogliamo, perché, come li utilizziamo e quali sono i vostri diritti, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD – Regolamento UE 2016/679) e la legge francese sull'informatica e le libertà del 6 gennaio 1978 modificata.
01.Responsabile del trattamento
- Società: NESS STUDIO
- Forma giuridica: Impresa individuale (Entreprise individuelle)
- Indirizzo: 11 rue Pierre Georges Latécoère, 33850 Léognan, Francia
- Email:
02.Dati raccolti
Nell'ambito dell'utilizzo del nostro servizio, raccogliamo le seguenti categorie di dati:
Foto per documenti d'identità (dati biometrici)
La foto che inviate è un dato biometrico sensibile ai sensi dell'articolo 9 del RGPD. Viene raccolta unicamente per realizzare l'elaborazione tecnica richiesta. Il vostro consenso esplicito è necessario prima di qualsiasi trattamento.
Dati di identità e di contatto
Cognome, nome, indirizzo email, indirizzo postale (per la consegna fisica), numero di telefono (se fornito).
Dati di pagamento
I dati bancari sono trattati direttamente dal nostro fornitore di servizi di pagamento certificato PCI-DSS (Stripe). Non conserviamo alcun dato bancario sui nostri server.
Dati di navigazione
Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita, dati sui cookie (vedi articolo 8).
03.Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Dati interessati | Base giuridica (RGPD) |
|---|---|---|
| Esecuzione dell'ordine (elaborazione della foto) | Foto, identità, email | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Trattamento di dati biometrici | Foto | Consenso esplicito (art. 9.2.a) |
| Consegna postale | Indirizzo postale | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Gestione dei pagamenti | Dati di pagamento | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Assistenza clienti e reclami | Identità, email, ordine | Interesse legittimo (art. 6.1.f) |
| Obblighi legali e contabili | Dati di fatturazione | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
| Miglioramento del servizio / statistiche | Dati di navigazione | Interesse legittimo (art. 6.1.f) |
04.Durata di conservazione dei dati
Foto per documenti d'identità
Eliminate definitivamente 30 giorni dopo la consegna, o non appena scade il link di download.
Dati dell'ordine e di fatturazione
Conservati per 10 anni conformemente agli obblighi contabili e fiscali francesi.
Dati di contatto (email, telefono)
Conservati per 3 anni dall'ultima interazione, poi eliminati o anonimizzati.
Dati di navigazione
Conservati per un massimo di 13 mesi (raccomandazione della CNIL per i cookie analitici).
05.Destinatari dei dati
I vostri dati personali non vengono mai venduti. Possono essere trasmessi unicamente ai seguenti destinatari, nei limiti stretti del loro compito:
- Fornitore del servizio di pagamento (Stripe) — per l'elaborazione sicura delle transazioni.
- Vettori postali (Colissimo / Chronopost) — unicamente per gli ordini con consegna fisica.
- Hosting del sito (OVH SAS, Francia) — per l'hosting dei dati nell'ambito del servizio.
- Strumento di analisi (Google Analytics) — dati anonimizzati per le statistiche di visita, soggetti a consenso.
- Autorità competenti — su richiesta giudiziaria o legale.
06.Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
L'hosting del sito e dei dati è garantito da OVH SAS, i cui server si trovano in Francia, all'interno dell'Unione Europea.
Tuttavia, due fornitori possono trattare alcuni dei vostri dati fuori dall'UE:
- Stripe (pagamento) — società statunitense, disciplinata da clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea e certificata nell'ambito del Data Privacy Framework UE–USA.
- Google Analytics (statistiche) — dati anonimizzati, trasferiti ai server Google. Potete rifiutare questi trasferimenti tramite il banner di consenso.
07.I vostri diritti
In conformità con il RGPD e la legge francese sull'informatica e le libertà, disponete dei seguenti diritti:
Diritto di accesso
Ottenere una copia dei vostri dati personali che conserviamo.
Diritto di rettifica
Correggere dati inesatti o incompleti che vi riguardano.
Diritto alla cancellazione
Richiedere la cancellazione dei vostri dati («diritto all'oblio»), fatti salvi gli obblighi legali.
Diritto di opposizione
Opporvi a determinati trattamenti basati sull'interesse legittimo.
Diritto alla limitazione
Richiedere la sospensione temporanea del trattamento dei vostri dati.
Diritto alla portabilità
Ricevere i vostri dati in un formato strutturato e leggibile da computer.
Diritto di revoca del consenso
Revocare in qualsiasi momento il vostro consenso al trattamento dei vostri dati biometrici, senza che ciò comprometta la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
Per esercitare i vostri diritti: inviate la vostra richiesta per email a allegando una copia del vostro documento d'identità. Vi risponderemo entro un termine massimo di 30 giorni.
In caso di risposta insoddisfacente, potete presentare un reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorità francese per la protezione dei dati — www.cnil.fr.
08.Cookie
Il nostro sito utilizza cookie e strumenti di tracciamento. Un cookie è un piccolo file di testo depositato sul vostro dispositivo durante la navigazione.
Cookie strettamente necessari
Indispensabili per il funzionamento del sito (sessione, carrello, sicurezza). Nessun consenso richiesto.
Cookie analitici
Misurazione dell'audience e statistiche di navigazione (Google Analytics). Depositati solo con il vostro consenso.
Cookie pubblicitari (se applicabile)
Personalizzazione della pubblicità. Depositati solo con il vostro consenso esplicito.
Potete gestire le vostre preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il banner di consenso o le impostazioni del vostro browser. Il rifiuto dei cookie analitici non compromette l'accesso al servizio.
09.Sicurezza dei dati
Adottiamo le misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da qualsiasi accesso non autorizzato, perdita, alterazione o divulgazione:
- Crittografia delle comunicazioni tramite il protocollo HTTPS/TLS.
- Accesso ai dati limitato esclusivamente al personale autorizzato.
- Eliminazione sicura delle foto dopo il periodo di conservazione.
- Hosting su server sicuri (Roubaix, Francia (OVH SAS)).
In caso di violazione dei dati che possa generare un rischio per i vostri diritti e libertà, ci impegniamo a notificarlo alla CNIL entro 72 ore e a informarvi quanto prima se tale rischio è elevato.
10.Modifica dell'Informativa sulla Privacy
La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento per riflettere evoluzioni legali, regolamentari o tecniche. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata nella parte superiore di questo documento. In caso di modifica sostanziale, vi informeremo via email o tramite un avviso visibile sul sito.
11.Contatto
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o all'esercizio dei vostri diritti:
Via email
Per posta
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